Acheter sur notre site est simple et rapide :
1. parcourez le catalogue et cliquez sur le produit qui vous intéresse
2. sur la page de détails du produit, sélectionnez votre taille et la couleur que vous préférez
3. cliquez sur "Ajouter au panier"
4. une fenêtre récapitulative s'ouvrira, cliquez sur "Afficher le panier et procéder à l'achat"
5. entrez l'adresse de livraison et les informations de paiement

Oui, nous pouvons accepter les commandes par téléphone. Vous pouvez nous contacter au numéro du service client +39 351 0327949 ou au numéro du bureau +39 0854688364.

Non, vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur notre site pour effectuer des achats.
Cependant, l’inscription est rapide, gratuite, sécurisée et permet d’accéder à de nombreux avantages :
- recevoir des mises à jour sur votre commande et vérifier les achats passés
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La modification ou l'annulation est possible avant que l'entrepôt n'ait traité la commande. Si vous avez changé d'avis, nous vous recommandons de contacter immédiatement le Service Client, au
qui vérifiera le statut de votre demande. Dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la livraison de la commande, vous pouvez demander un retour, pour quelque raison que ce soit. Vous trouvez plus grand
informations dans « Retours et remboursements » et dans « Conditions générales ».

Sur la page d'information du produit, sous « GUIDE DES TAILLES » vous pouvez consulter un « Guide des tailles ».
Pour plus d'informations concernant les tailles de nos produits, notre Service Client est toujours à votre disposition.

Si vous avez besoin d'une facture pour votre commande, veuillez sélectionner l'option lors du processus de commande.
Indiquez si vous êtes un particulier ou une entreprise et saisissez les informations demandées (par exemple code fiscal, numéro de TVA).
Nous vous enverrons la facture dès que la commande sera finalisée.
Veuillez noter que nous ne pourrons pas vous envoyer la facture si vous n'avez pas saisi tous les détails demandés lors du processus.
Un reçu de paiement non fiscal sera disponible pour toute commande passée en ligne.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Paiement à la livraison, Carte de crédit, Cartes prépayées, Paypal, Klarna et Shop Pay

Marque:
Il entraîne un coût supplémentaire de 5 € qui n'est pas remboursable en cas de retour.

Paiement par carte bancaire et prépayée :
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit, telles que Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, American Express et PostePay.

Paiement avec PayPal :
Après avoir confirmé les détails de votre commande, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte PayPal pour finaliser le paiement. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en créer un depuis la page de connexion Paypal, avant de finaliser la commande. Si vous achetez avec PayPal, vous pouvez également choisir de payer votre achat en 3 fois sans frais supplémentaires.

Paiement avec Klarna :
Klarna est un mode de paiement alternatif qui vous permet de diviser le montant de l'achat en 3 mensualités sans intérêt. Le premier versement vous sera facturé dès le départ de l'envoi, le deuxième et le troisième après respectivement 30 et 60 jours. Lors du paiement, sélectionnez Klarna comme mode de paiement. Accédez à votre portefeuille Klarna ou inscrivez-vous en quelques clics. Vous pouvez vous connecter à votre compte Klarna en ligne ou sur leur application à tout moment pour consulter votre compte et les détails de vos versements programmés.

Paiement avec Shop Pay :
En sélectionnant Shop Pay, vous choisissez de payer avec un mode de paiement créé par Shopify qui rend le paiement rapide, en enregistrant en toute sécurité vos informations de paiement et d'expédition.

Les commandes sont traitées dans les 24/48 heures à compter de la réception de la commande. Le délai de livraison estimé est de 24/48 heures à compter de la remise de la marchandise au transporteur. Dans le cas d'articles personnalisés, nous nous réservons 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour la broderie ou l'impression.
Les délais de livraison indiqués par le transporteur sont indicatifs et évoluent en fonction de la zone de référence, de l'agence la plus proche, des éventuelles grèves et/ou protestations. Pour les lieux difficilement accessibles, difficilement accessibles ou pour cause de force majeure, les horaires peuvent différer des horaires mentionnés. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de retard dû à une non-livraison

Le numéro de suivi est indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande, un code qui vous permet de suivre l'envoi en temps réel sur le site Internet du transporteur.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez suivre l'envoi directement depuis la rubrique « Mes commandes ».

En cas d'absence du destinataire, le transporteur laissera un avis de passage et une deuxième tentative de livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant la première. Si cela échoue également, le colis sera envoyé à l'agence et le coursier tentera de vous contacter par téléphone pour planifier une nouvelle livraison.
La commande sera stockée si le transporteur ne parvient pas à vous retrouver ou si la nouvelle tentative de livraison échoue. Vous aurez dix jours pour en demander un nouveau
livraison ou faire renvoyer le colis à l'entrepôt.

Keryl expédie vers tous les pays de la Communauté européenne à l'exception des territoires suivants :
• Campione d'Italia, Lac de Lugano, Livigno • Açores • Madère • Départements français d'outre-mer • Gibraltar • Îles Canaries • Îles Baléares • Andorre • Ceuta • Melilla • Île d'Åland • Cité du Vatican • Saint-Marin

Vous pouvez modifier la taille ou la couleur des produits achetés en nous contactant par téléphone ou en nous écrivant sur WhatsApp au +39 351 0327949.
Le produit doit être retourné dans le même état dans lequel vous l'avez reçu : non porté, non lavé, non modifié de quelque manière que ce soit et avec toutes ses étiquettes et
accessoires et placé dans son enveloppe d'origine. Les articles personnalisés ne peuvent pas être remplacés ou retournés.

A compter de la livraison de votre commande vous disposez de 14 jours pour demander un retour, quel qu'en soit le motif. Nous vous invitons à écrire à l'adresse customerservice@keryl.eu, en précisant le vôtre
nom, adresse et numéro de référence de commande ou contactez-nous au +39 351 0327949.

Dès que votre retour sera livré à notre entrepôt, nous procéderons aux contrôles appropriés.
En cas de résultat positif, nous vous rembourserons la totalité du montant déjà payé, net des frais de port, dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

Il vous suffira d'avoir à disposition l'IBAN correspondant à un compte bancaire ou postal valide. Nous effectuerons le remboursement sur ce compte par virement bancaire ou postal.

Vous pouvez cliquericipour vous inscrire ou accéder au site en cliquant sur le lien "Connexion" en haut de l'écran. Vous pouvez créer un compte en cliquant sur le lien "Créer un compte".

Non, vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur notre site pour effectuer des achats.
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Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à votre compte, veuillez vous connecter et cliquer sur le lien « mot de passe oublié » : nous vous enverrons immédiatement un nouveau mot de passe sur votre adresse email.

Il vous suffira d'avoir à disposition l'IBAN correspondant à un compte bancaire ou postal valide. Nous effectuerons le remboursement sur ce compte par virement bancaire ou postal.

Oui, vous pouvez acheter une Carte Cadeau au format électronique et être sûr d'offrir le cadeau le plus apprécié. Contactez notre service client pour plus d’informations.

Entrez dans notre boutique en ligne www.keryl.com et sélectionnez les éléments que vous préférez. Une fois votre sélection terminée, vous pourrez clôturer la commande. Dans l'écran récapitulatif final, entrez simplement votre code de chèque cadeau. Si vous ne dépensez pas la totalité du montant de la Carte Cadeau, vous pouvez utiliser le solde restant pour un autre achat.
Si le montant de l'achat dépasse celui du Chèque Cadeau, ne vous inquiétez pas ; payez simplement la différence.

Sur la page d'information produit, vous trouverez un guide des tailles qui fait référence aux mesures de chaque modèle que vous pourrez comparer avec les mesures d'un vêtement que vous possédez déjà. En cas de doutes ou de suggestions, vous pouvez appeler ou écrire sur WhatApp au numéro 351 0327949.

Tous nos tissus sont conçus pour des performances élevées et une longue durée de vie et répondent aux normes de qualité les plus élevées. Vous pouvez consulter les rubriques détaillées sur les tissus sur la page d'accueil pour connaître toutes les caractéristiques. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre Service Client.

L'ajustement peut varier selon le modèle. Sur chaque fiche produit, il est indiqué si l'article a une coupe classique ou slim et vous trouverez des conseils pour quelle taille acheter. Si vous avez besoin de suggestions complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre Service Client qui saura vous conseiller sur la taille et le modèle choisir.

Notre Service Client est toujours à votre disposition pour des explications et des conseils d'achat, vous pouvez appeler ou écrire sur WhatApp au numéro 351 0327949.

Nous recommandons un lavage avec un cycle normal à une température maximale de 40°C. Repassage avec un fer non chaud à une température maximale de 110°C. Le tissu ne peut pas
être traité avec de l'eau de Javel, c'est-à-dire qu'il doit être lavé avec des détergents colorés. Désinfecter avec un produit bactéricide à base d'oxygène actif.

Sanitized® est un traitement spécial antibactérien certifié pour les tissus qui confère aux produits Keryl des propriétés antibactériennes, anti-acariens et antifongiques. Grâce à ce traitement, les vêtements sont toujours frais, hygiéniquement protégés et résistants à de nombreux lavages.

Le Téflon® est un traitement protecteur spécial du tissu qui le rend hydrofuge et antitache, donc résistant à de nombreux lavages sans perdre sa forme et sa couleur.

La commande d'essai est un service pratique et pratique qui vous permet de recevoir chez vous plusieurs produits de différentes tailles et couleurs pour tester différents tissus et choisir la bonne taille pour votre équipe. Contactez-nous sur WhatApp pour recevoir des conseils personnalisés.

Nous sommes une marque de vêtements médicaux, de santé et de bien-être qui vise à redéfinir le concept d'uniforme. Nous travaillons à la conception d'uniformes innovants grâce à l'utilisation des tissus les plus performants et à une étude minutieuse du design et de l'ajustement. Nous créons des produits techniquement avancés qui offrent une combinaison inégalée de confort, de durabilité, de fonctionnalité et de style.

Nos uniformes de soins de santé représentent la pointe du design et de la fonctionnalité. Fabriqués avec des tissus techniques ultra performants, ils s'adaptent parfaitement à vos besoins de travail.

Ajustement parfait: Grâce à notre technologie textile innovante, chaque uniforme tombe sur vous avec grâce et précision, suivant vos mouvements sans restrictions. L'expérience de confort est inégalée, vous permettant de vous déplacer librement et en toute confiance.
Tissus performants: Nos tissus sont sélectionnés pour offrir une respirabilité et une résistance maximales, vous gardant au sec et à l'aise même pendant les journées les plus chargées. La durabilité rencontre l'élégance dans chaque fibre, garantissant que votre uniforme conserve sa forme et sa fonctionnalité au fil du temps.
Se sentir bien, toujours: Dès le premier instant où vous enfilerez notre uniforme, vous sentirez la différence. La sensation de bien-être vous accompagnera tout au long de la journée, sans compromis. Parce que quand on se sent bien, chaque défi devient plus gérable.
Un style incomparable: Non seulement le confort et la performance, mais aussi le style. Nos uniformes sont conçus pour rehausser le professionnalisme avec une touche d’élégance moderne. Car l’image professionnelle est aussi une question de style.